業務・SaaS
プラットフォーム / SaaS
2020
好きな場所でアポイントメントができる、新しい営業スタイルを体現したサービス
コロナ渦中、コールセンターで働く200名以上のアルバイトの方々が職場に来れない。そんな大きな問題を抱えていました。
3つのこだわり
こだわり 1
既存事業全体をシステム化
複雑な案件管理、多様な商材の管理、案件に紐づく顧客(架電)管理、商材を正しく販売するための研修機能及びその習熟度確認テストなど現場で行われている様々なフローを自動化・一括管理可能にしています。
こだわり 2
在宅化対応
架電ライセンスを管理するためのシフト(座席ライセンス)管理、勤怠(出勤)管理、受注件数に応じた報酬管理、架電数に応じた利用料管理、システム利用のためのチュートリアル、FAQ管理、通知機能、メルマガ、PCなどの物品レンタル管理、新規登録時のKYCなどオンラインで必要な機能を搭載しています。
こだわり 3
決済と報酬の管理
本サービスでは「サブスクリプション」「従量課金」の決済パターンを扱いますが、「クレジットカード」「口座振替」決済の2種類の決済手段を可能としており、初年度無料キャンペーンや決済手段の切り替えを可能としています。さらにシステムで得た報酬は各ユーザーが用意した振込み口座に振り込むために入出金の管理など報酬管理も行っています。
機能一覧
- SaaS機能
- アポインター機能
- クローザー機能
- 管理者機能
プロジェクト概要
- PM
- Sasaki Wataru
- 予算
- ￥30,000,000
- PRJ期間
- 1年4か月 ※運用期間含む
- 動員数
- 最大10名（PM、PMO、DS、SE、FE、BE、他）
- 参考URL
- https://mytele.jp
- カテゴリ
- Webサービス
- 実施期間
- 2020年6月～ ※引合い期間含まず
- 登録者数
- リリース直後3か月内で1,000アカウント弱
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